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1.若您超過7天仍未收到商品,請您來信或電洽 (02)7709-4998我們將盡快為您處理。
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3.如果您的貨品須送往台灣離島或是國外,請另行跟我們聯絡。
☆退換貨注意事項:
1.根據中華民國消費者保護法規條例規定,當您收到商品發現有任何的問題,可在7日內與客 服人員聯絡進行退貨或換貨!
2.所有產品在出貨前均經品管人員檢查無誤,包裝完全後交專業宅配業者運送。
3.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成破損不完整者,請您來電(02)7709-4998與客服人員聯絡確認後,將商品連同出貨明細單一併以快遞方式寄回,我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後,會儘速將新品寄給您。
4.如果商品本身沒問題,客戶因個人因素需退換貨,則客戶須自行負擔所有退換貨來回運費。
5.有下列情況者恕不接受退、換貨:
●訂製品或已裝設安裝過之燈具恕無法退貨或換貨。
●商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、 或已裝設再拆卸致使無法回收再銷售者。
●出貨單、收據、附配件不齊。
●超過顧客收貨日起7天